En la primera capacitación on line nos referimos a estos cuatro componentes del marketing ATRACCIÓN
INTERÉS
DESEO
ACCIÓN
Y explicamos que la misión de los centros facilitadores y demás partners era generar ATRACCIÓN e INTERÉS sobre los cursos on line que se brindan desde el campus virtual de FUNDAES Instituto de Capacitación www.fundaesonline.com/campus
La segunda parte le corresponde al departamento de Marketing de FUNDAES y su misión es profundizar en el DESEO e INCENTIVAR PARA LA ACCIÓN.
En esta publicación queremos aportarle sugerencias y herramientas para generar atracción y despertar interés.
Lo primero que sugerimos es trabajar sobre sus bases de datos, es decir, sobre las personas que ya conocen el instituto o el centro facilitador. Esas personas tienen una experiencia que nos avala.
Para empezar cuanto antes sería bueno acudir a los siguientes CANALES DE INTERACCIÓN:
- E-mail marketing
- Fan page.
- Perfil de facebook.
- Grupos de facebook.
- SMS marketing
- Avisos clasificados gratuitos en internet: Alamaula, OLX
- Youtube
Los datos de estas personas está alojados en algún soporte, puede ser en el sistema de gestión institucional, en la casilla de mails, en los amigos de facebook, en una planilla de Excel, etc. Tenemos que encontrar todos los datos relevantes de los últimos dos o tres años.
En principio podríamos clasificar la información según estas categorías.
- Interesados por cursos (prospectos).
- Alumnos por cursos, por modalidad.
- Egresados por cursos, por año.
- Desertores por cursos, por año.
- Actuales alumnos.
En función de esta clasificación vamos a definir nuestros públicos objetivos, por ejemplo:
- Interesados en cursos relacionados a la educación, capacitación docente, preceptor, secretariado.
- Alumnos que egresaron de la institución en cursos afines a los que le puede resultar complementario hacer una nueva capacitación on line. Ejemplo: tiene que ser un curso relacionado a la temática presente; sería incorrecto ofrecerle un curso de preceptor a un egresado de un curso de mecánica de motos.
- Egresados de cursos afines de los últimos 3 años.
- Desertores de cursos afines de los últimos 3 años.
- Alumnos actuales de cursos afines.
Si usted hace este trabajo tendrá excelentes posibilidades de venta. Pero para que eso suceda hay que tomarse el trabajo de buscar y seleccionar esa información.
La primera acción que sugerimos es el envío de un mail.
Aconsejamos que el envío sea a través de alguna plataforma profesional. La que nosotros recomendamos es ENVÍALO SIMPLE. Esta plataforma es paga pero sus costos son muy accesibles. Esto nos garantiza que los mails lleguen y podemos medir, la cantidad de mails enviados, los mails abiertos, los clics que recibe dentro del mail, y otra información relevante. En otra publicación daremos consejos para hacer un e mail marketing efectivo.
Si no dispone de esta posibilidad lo puede hacer desde su casilla corporativa, es decir, las casillas que tienen como extensión el nombre de su sitio web o de su institución, por ejemplo, info@pascal.edu.ar, contacto@siglo21.org, etc. En este caso tendrá que enviar no más de 25 mails por vez para no se detectado como spam. Además es importantísimo que utilice la opción ACUSE DE RECIBO para que pueda saber qué cantidad de mails fueron efectivamente recibidos y abiertos, y así medir el alcance de la acción.
Complemente estas acciones con el mismo mensaje en facebook: Fan page, perfil, grupos a los que tenga acceso, busque nuevos grupos.
Consejo final, tome acción ahora mismo, empiece por identificar dónde están los datos. Convierta los datos en información relevante. Clasifique la información y téngala lista.
Luego, resuelva cómo enviarlo.
Si no lo puede resolver ahora mismo, pida ayuda a nuestra agencia, le puede gestionar sus envíos rápidamente por un costo muy bajo en relación al resultado. Además, le ofrecerá asesoramiento y le dará los informes de cómo se comportó su público ante esta acción.
Recuerde, tome acción ahora mismo, sino agende ya mismo cuándo va a realizar esta acción.